Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите индивидуальным предпринимателем Мартыновым Леонидом Юрьевичем (далее — оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор: индивидуальный предприниматель Мартынов Леонид Юрьевич, ИНН 774330477297, ОГРНИП 313774602100116. Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: leon1308@mail.ru.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые оператор получает при обращениях через сообщества ВКонтакте:

• «Страхология» (vk.com/strahologia_svoi) — консультации и подбор страховых продуктов; оператор действует как страховой агент страховых организаций на основании агентских договоров; коммерческое обозначение — «СВОИ»;
• «Проверено в Турции» (vk.com/proverkabiznessa) — проверка поставщиков в Турции по заказу клиента.

1.4. Политика опубликована по постоянному адресу https://getfinlet.com/pd/ и доступна каждому.

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. При любом обращении: имя и идентификатор страницы ВКонтакте, содержание сообщений и вложений, которые человек отправил сам, дата и время обращения.

2.2. При расчёте стоимости страхования — сведения, которые человек сообщает сам: о транспортном средстве, допущенных к управлению водителях (возраст, стаж), объекте недвижимости, страхуемых лицах (возраст), сроке страхования. При оформлении полиса — сведения, которые для заключения договора требует страховая организация, по её запросу.

2.3. При заказе проверки поставщика — контактные данные заказчика для связи и передачи отчёта по его выбору (Telegram, WhatsApp, адрес электронной почты); для выставления счёта — наименование организации или индивидуального предпринимателя, ИНН, адрес электронной почты.

2.4. Оператор не запрашивает в сообщениях паспортные данные и копии документов до того, как человек решил оформить услугу. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.

3. Цели и правовые основания

3.1. Ответ на обращение и консультация — на основании согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Согласие выражается отправкой сообщения в сообщество после ознакомления с настоящей политикой; ссылка на неё размещена в описании сообществ.

3.2. Расчёт стоимости страхования или проверки и подготовка договора по просьбе субъекта — на основании согласия субъекта и для заключения договора по его инициативе (пп. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3.3. Исполнение заключённого договора, в том числе передача данных страховой организации для оформления полиса и передача отчёта о проверке, — пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

3.4. Выполнение обязанностей, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте, — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

4. Порядок обработки

4.1. Сообщения в сообществах хранятся в сервисе ВКонтакте, базы данных которого находятся на территории Российской Федерации. Первичный сбор, запись и хранение персональных данных при обращении происходят в этом сервисе.

4.2. Для своевременного ответа программа оператора получает от ВКонтакте сведения о новых сообщениях и направляет оператору уведомление в Telegram. Уведомление содержит только название сообщества, категорию услуги, номер обращения, время и ссылку на раздел сообщений сообщества. Имя, текст сообщения и идентификатор страницы обратившегося в уведомление не включаются; прочитать сообщение оператор может только во ВКонтакте.

4.3. Программа оператора работает на сервере, расположенном в Германии. Текст сообщения используется программой только в оперативной памяти, чтобы определить категорию услуги, и не сохраняется. Если ведётся учёт обращений, в нём сохраняются номер обращения, сообщество, категория услуги, время, статус обработки и необратимо преобразованный (хэшированный) идентификатор собеседника — только чтобы отличить повторное обращение от продолжения переписки; имя и текст сообщений в учёт не записываются.

4.4. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для цели:

• страховой организации — для расчёта и оформления полиса, выбранного клиентом;
• исполнителю выезда в Турции — название и адрес проверяемой компании и задание на выезд; персональные данные заказчика исполнителю не передаются;
• иным лицам — в случаях, предусмотренных законом.

4.5. Решения, порождающие юридические последствия для человека, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки. Автоматические ответы клиентам не используются.

5. Трансграничная передача

5.1. При работе программы оператора сведения о новых сообщениях передаются на сервер, расположенный в Германии (п. 4.3). Германия является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных. Трансграничная передача осуществляется в порядке, установленном статьёй 12 152-ФЗ.

6. Сроки обработки и уничтожение

6.1. Если по обращению договор не заключён, персональные данные обрабатываются до достижения цели — ответа на обращение и расчёта — и уничтожаются (переписка удаляется) в течение 30 дней после того, как обращение завершено, если нет иных законных оснований для хранения (ч. 4 ст. 21 152-ФЗ).

6.2. Если договор заключён, переписка и сведения о договоре хранятся в течение срока его исполнения и затем в течение общего срока исковой давности — 3 лет (ст. 196 Гражданского кодекса РФ) — для защиты прав сторон.

6.3. Документы бухгалтерского и налогового учёта (договоры, счета, акты) хранятся в течение 5 лет (ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ, пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ).

6.4. Сведения, переданные страховой организации при оформлении полиса, хранятся оператором как страховым агентом в сроки, установленные агентским договором и законодательством.

6.5. При отзыве согласия оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если нет иных законных оснований для их обработки (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Человек вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запрос направляется на адрес leon1308@mail.ru или сообщением в сообщество. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (ст. 14 152-ФЗ).

8. Защита персональных данных

8.1. Доступ к сообществам ВКонтакте и к программе оператора есть только у оператора. Сервер защищён ключом доступа; служебные журналы не содержат имён и текстов сообщений; уведомления о новых обращениях направляются только оператору.

9. Изменение политики

9.1. Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://getfinlet.com/pd/ с указанием даты редакции.